公開セミナー
リ－ダ－に求められるコミュニケーション セミナー
- チームビルディング
良好な人間関係を築くために相手を尊重したコミュニケ－ションスキルを身につけ、職場の生産性を向上させます。
13：30～16：30
2019年03月27日[00:00]～2019年12月12日[23:59]
【1】2019年06月18日：定員30名（残り28名）終了
【2】2019年12月13日：定員30名（残り28名）終了
16,500円（税込）
11,000円（税込）
- 中堅社員
中堅～管理職
セミナー詳細
セミナーの概要
組織での立場と役割を再確認し、リーダーに求められるコミュニケーション能力を習得します。
【ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ能力を高める】、【マネジメント力を高める】
セミナーの詳細
①立場と役割②現状スキルの確認③タイプ別の関わり方
プログラム
1．リーダーに求められるコミュニケーション力・・・・〈講義〉
(1)リーダーとしての立場と役割を考える
(2)リーダーとして期待されることは？
２．コミュニケーショングループ演習・・・・〈ワーク〉
(1)自分自身のコミュニケーションの振り返り
(2)日常の仕事面にも当てはまる教訓は？
３．リーダーシップに必要なコミュニケーション・・・・〈講義・ワーク〉
(1)タイプ別の関わり方
(2)「傾聴」と「承認」
持参物など
筆記用具
講師
石本 亜紀子 （イシモト アキコ）
肥銀ビジネス教育株式会社 コンサルティング部 マーケティンググループ
ビジネスマナー全般、接遇、ビジネス電話、クレーム対応、コミュニケーション（報連相、チームワーク、部下指導、アサーション等）、リーダーシップ 等
1999年 肥銀ビジネス開発株式会社 入社
2001年 財団法人地域流通経済研究所（現：公益財団法人地方経済総合研究所）へ出向
新入社員や中堅社員など階層別研修の他、ビジネスマナー・接遇・クレーム対応・リーダーシップなどスキル
別の研修等、各種企業における人材育成セミナーを担当
2018年 肥銀ビジネス教育株式会社へ出向
各種企業向けの社員教育に加え、肥後銀行の礼儀礼節教育を担当
日本実務能力開発協会認定コーチ
秘書検定1級
サービス接遇実務検定1級
(社）日本経営協会「接遇訓練インストラクター養成課程」修了
(株）マネジメントサポート「インストラクター養成研修」修了